Topic yang akan kita bahas saat ini adalah mengenai perbedaan user experience dan usability. Ada sebagian orang yang mungkin susah untuk membedakan kedua ini. untuk membuat sebuah website atau pun aplikasi dalam prosesnya kita membutuhkan evaluasi. Diantara evaluasi tersebut terdapat evaluasi user experience (UX) ataupun evaluasi usability. Lantas apakah perbedaan kedua evaluasi ini ? apakah kedua evaluasi ini bisa digunakan keduanya ? atau hanya salah satu saja ?.
User experience (UX) menjelaskan bagaimana pengguna akhir berinteraksi dengan sistem seperti aplikasi atau situs web. Ketika seseorang berbicara tentang pengalaman pengguna, dia mengacu pada perasaan dan sikapnya terhadap sistem.
Karena itu, Pengalaman Pengguna sangat subjektif dan bervariasi berdasarkan ekspektasi emosional dan psikologis pengguna. Itulah sebabnya, perancang pengalaman pengguna harus menganalisis dan mengantisipasi kebutuhan dan harapan pengguna, lalu merancang aplikasi dan situs web yang paling memenuhi harapan tersebut.
Dengan kata lain, user experience lebih menekenkan kepada keindahan dari tampilan. mengepa demikian ? hal ini dikarenakan apabila orang tertarik dengan desain UI sebuah aplikasi maupun website pastinya pengguna memiliki impression tersendiri . hal ini membuat user experience dari sebuah aplikasi tersebut meningkat.
Mengapa user experience penting ? ada beberapa alasan diantaranya : Memudahkan pengguna, menarik Minat Pengguna, menghasilkan UI Yang Bagus, untuk Memenangkan Persaingan
Usability dalam desain web maupun desain aplikasi pada prinsipnya berkaitan dengan bagian fungsional dari suatu sistem atau produk. Ini adalah indikator kualitas untuk sistem interaktif. Ini mendefinisikan bagaimana sebuah sistem (dan produknya) efisien, mudah dipelajari dan dipelajari dengan sedikit atau tanpa kesalahan untuk memuaskan pengguna.
Kegunaan dengan demikian obyektif dan terukur. Ini mengukur seberapa baik produk dan sistem memuaskan penggunanya. Insinyur kegunaan dengan demikian dapat menilai kegunaan situs web dengan berbagai cara termasuk survei dan analisis umpan balik.
Berbeda dengan user experience, usability lebih menekan kan kepada aspek fungsional dari aplikasi maupun web tersebut. Dalam perspektif usability web ataupun aplikasi yang baik adaah web atau aplikasi yang bisa berajalan mulus sesuai fungs tanpa ada kendala satupun.
Mengapa usability penting ? ada beberapa alasan diantarany : Memudahkan pengguna, aplikasi mudah dipelajari, aplikasi harus berjalan sesuai fungsinya, berdampak pada faktor kesuksesan, menarik minat penggunanya.
Dari segi metode evaluasinya usability dan user experience memiliki metode yang berbeda. Dimana untuk evaluasi user experience kita menggunakan UEQ (User Experience Questionnaire). Sedangkan untuk usability kita dapat menggunakan banyak metode seperti : SUS (System Usability Scale), QUIS (Questionnaire for User Interface Satisfaction), CSUQ (Computer System Usability Questionnaire), Words (adapted from Microsoft’s Product Reaction
Cards). Akan tetapi metode SUS merupakan metode yyang paling banyak digunakan.
Dari penjelasan diatas, sebenarnya user experience dan usability memiliki ketertaitan yang sangat erat.
No comments:
Post a Comment